Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

Belskin bv, Spiegelstraat 9, 1741 Ternat (Wambeek), België
Ondernemingsnummer: BE 1031.148.907
Mail: info@belskin.com
Telefoon: +32 473 93 12 84

Met vragen over je gegevens kan je altijd terecht op info@belskin.com.

2. Welke gegevens we verzamelen en waarom

Als je bestelt in de webshop. Je naam, mailadres, telefoonnummer, leveradres, bestelde producten en betaalstatus. We hebben die nodig om je bestelling te verwerken, te leveren en je te helpen bij vragen of een retour. Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst. Je betaalgegevens worden verwerkt door onze betaalpartner; wij zien je kaartgegevens niet.

Als je een consultatie boekt. Je naam, contactgegevens en het tijdstip van je afspraak, om je afspraak in te plannen en te bevestigen. Rechtsgrond: de uitvoering van onze overeenkomst.

Tijdens een consultatie in de praktijk. Om je huid goed te begeleiden, noteren we informatie over je huid, je huidverzorging, eerdere behandelingen en eventueel medicatie of allergieën. Met jouw toestemming nemen we ook foto's van je huid om de evolutie op te volgen. Dit zijn gezondheidsgegevens. We verwerken ze enkel met je uitdrukkelijke toestemming, enkel voor je begeleiding, en we delen ze met niemand. Je kan je toestemming altijd intrekken. Via de website verzamelen we geen gezondheidsgegevens.

Als je je inschrijft op onze nieuwsbrief. Je mailadres en eventueel je voornaam, om je tips, nieuws en aanbiedingen te sturen. Rechtsgrond: je toestemming. Je kan je op elk moment uitschrijven via de link onderaan elke mail.

Als je een review schrijft. Je naam, je beoordeling en je tekst, om die op onze website te tonen. Rechtsgrond: je toestemming.

Als je ons contacteert. De gegevens die je ons zelf bezorgt via mail, telefoon, het contactformulier of sociale media, om je vraag te beantwoorden.

Als je onze website bezoekt. Technische gegevens zoals je IP adres, browser en de pagina's die je bekijkt, via cookies. Statistische en marketingcookies plaatsen we enkel met je toestemming. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.

3. Met wie we je gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partners die we nodig hebben om onze diensten te leveren, en enkel voor dat doel:

  • Shopify, het platform van onze webshop
  • Koalendar, voor onze online afsprakenagenda
  • onze betaalpartner, voor je betaling
  • bpost, voor de levering van je pakje
  • Klaviyo, voor onze nieuwsbrief
  • Judge.me, voor productreviews
  • Google Analytics, voor bezoekersstatistieken (enkel met je toestemming)
  • onze boekhouder, voor onze wettelijke boekhouding

Met elk van deze partners hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens.

4. Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige partners, zoals Shopify, Klaviyo en Google, verwerken gegevens ook buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt enkel met de waarborgen die de Europese wet vraagt, zoals het EU US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

  • Bestel en factuurgegevens: zolang de wet het vraagt voor onze boekhouding (momenteel tot 10 jaar).
  • Consultatiegegevens en foto's van je huid: tot 5 jaar na je laatste consultatie, tenzij je vraagt om ze eerder te verwijderen.
  • Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft.
  • Reviews: zolang ze op de website staan, of tot je vraagt om ze te verwijderen.
  • Contactberichten: zolang nodig om je vraag af te handelen.

6. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Enkel wie je gegevens nodig heeft voor zijn werk, heeft er toegang toe.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of te laten verwijderen. Je kan het gebruik ervan laten beperken, er bezwaar tegen maken of ze in een leesbaar bestand opvragen. Heb je ons toestemming gegeven, dan kan je die altijd intrekken. Stuur daarvoor een mail naar info@belskin.com. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

8. Jongeren

Ben je jonger dan 16 jaar, schrijf je dan niet in op onze nieuwsbrief zonder toestemming van een ouder.

9. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op belskin.com, met de datum van de laatste aanpassing bovenaan.